Politica de privacidad

1. Entidad responsable del tratamiento

La entidad responsable de la recogida, tratamiento y uso de los datos personales es la siguiente sociedad:

 

Beiersdorf S. A.

Avda. Mcal. Lopez 3794 esq. Cruz del Chaco

T: 80011-4444

E: Rebeca.Aguero.external@Beiersdorf.com

 

La finalidad de la presente declaración sobre la privacidad de datos es proporcionarle información sobre la recogida, tratamiento y uso (en lo que sigue «el uso») de los datos personales. Podrá consultar aquí cómo puede oponerse al uso de sus datos personales en conformidad con las reglamentaciones aplicables de privacidad de datos.

 

2. Recogida y uso de los datos personales

Se consideran datos personales los datos que contienen información sobre su identidad, como su nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal. Beiersdorf recoge sus datos personales que usted haya proporcionado dichos datos de forma específica (por ejemplo, al suscribirse a newsletters electrónicas, al participar en una encuesta, concurso o sorteo, al solicitar muestras o folletos o al pedir información) o recogidos de forma automática durante la navegación en el sitio web sitio, solo si haya prestado su consentimiento para su uso y en conformidad con la presente política de privacidad.

Almacenamos, utilizamos y transferimos sus datos personales solamente habiendo obtenido su previo consentimiento y solo en la medida (en términos de contenido y tiempo) que sea necesaria en cada caso, por ejemplo, para responder a sus preguntas o informarle sobre los resultados de un concurso o un sorteo.

Beierdsorf utiliza los datos personales facilitados por usted en cuanto a lo que es necesario para el establecimiento, la ejecución o terminación de una obligación contractual o cuasi contractual con usted o por el uso de uno de los nuestros servicios. Entre otros casos, esto incluye la creación de una cuenta de cliente, Participar en un sorteo o el envío de una solicitud de contacto. Se le informará sobre el propósito real de uso Cuando la recogida de sus datos. En estos casos, utilizaremos sus datos personales para procesar su solicitud exclusivamente respectiva. Usted es libre de decidir si divulga sus datos para los fines antes mencionados. En cuanto a que el tipo de su petición lo permite, puede permanecer en el anonimato o utilizar un seudónimo. Si Beiersdorf tiene la intención de utilizar los datos personales para otros fines (especialmente para fines publicitarios y de marketing), siempre vamos a solicitar su consentimiento explícito antes de la recogida de sus datos.

Para los fines que se establecen los pasos a), b) yc), el consentimiento para el tratamiento es opcional y la falta de consentimiento no impedirá que el usuario tome ventaja de otros servicios de Nivea. 

 

a. Creación de un perfil de usuario en base a su cuenta de cliente de NIVEA  

 

«Doy mi consentimiento para la creación de un perfil de usuario que recopile contenido personalizado. Confirmo que he leído la Política de privacidad. Podré revocar mi consentimiento en cualquier momento.»*

- acepto                                    - no acepto

 

Si usted prestó su consentimiento para la creación de un perfil de usuario mediante la declaración que aparece en el recuadro de arriba, utilizaremos sus datos de forma siguiente:

Cuando se registre crearemos un perfil de usuario para usted, en el cual se recopilará toda su actividad anterior y futura en relación a nuestro sitio web (participación en sorteos, suscripción a la newsletter NIVEA, calificaciones emitidas etc.). Su perfil de usuario personalizado hará posible que le ofrezcamos contenidos altamente individualizados sobre nuestros productos y servicios. Usted podrá ver en todo momento los componentes y el contenido de su perfil de usuario. Como usuario registrado usted tendrá también la posibilidad de calificar nuestros productos. En este sentido le informamos que al emitir su calificación, nosotros mostraremos su nombre de pila junto con la calificación proporcionada. En el caso de querer utilizar los datos almacenados en su cuenta de usuario con fines promocionales, siempre pediremos su consentimiento previo expreso de forma adicional (a través de la suscripción a la newsletter de NIVEA o NIVEA PARA MÍ, ver más abajo).

En el caso de que ya no quiera mantener abierta su cuenta de cliente de NIVEA, podrá cancelarla en cualquier momento. Para tal fin, inicie sesión con cuenta de cliente y proceda con el proceso de baja o envíenos la revocación del consentimiento que prestó para mantener su cuenta de cliente (notificación sobre la baja) por correo electrónico.

 

b. Newsletter de NIVEA

 

«Sí, me gustaría recibir la Newsletter de NIVEA. Confirmo que he leído la Política de Privacidad. Y entiendo podré revocar mi consentimiento en cualquier momento.»*

- acepto                                    - no acepto

 

Si usted prestó su consentimiento para la recepción de la newsletter de NIVEA mediante la declaración que aparece en el recuadro de arriba, utilizaremos sus datos de la manera siguiente:

La newsletter de NIVEA contiene novedades, ofertas y otras informaciones de NIVEA u otras marcas de Beiersdorf (p. ej., Liposan) . En la newsletter de NIVEA recibirá publicidad personalizada sobre nuestros productos o servicios, así como propuestas para participar en nuestras campañas, tales como sorteos o test de productos.

Al registrarse para recibir la newsletter de NIVEA y con el fin de poder recopilar información personalizada sobre nuestras noticias, ofertas u otro tipo de información y así poder enviarle una newsletter de acorde a sus requerimientos e intereses, usted declara que presta su consentimiento para que evaluemos sus pautas de compra y su uso de nuestros sitios web. Sus datos se almacenarán y utilizarán también para la realización de estudios de mercado y con fines promocionales. Para tal fin le contactaremos solamente por correo electrónico. Finalmente, también utilizaremos sus datos para analizar y mejorar la efectividad de nuestros sitios web.

En el caso de que ya no desee recibir la newsletter de NIVEA, podrá darse de baja en cualquier momento y cancelar su suscripción. Para eso, haga clic en el enlace que está incluido en cada newsletter. Siga los pasos del proceso de cancelación de la suscripción o envíenos la revocación del consentimiento que prestó para recibir la newsletter (notificación sobre la baja) por correo electrónico.

 

c. NIVEA PARA MÍ (programa de fidelización) 

 

«Sí, me gustaría participar en el programa NIVEA PARA MÍ y recibir la revista personal del cliente, muestras de producto, ofertas especiales y más información por correo electrónico o correo postal. Confirmo que he leído los términos y condiciones de la participación y la Política de privacidad. Podré revocar mi consentimiento en cualquier momento.»*

*Modelo de consentimiento

 

Si usted prestó su consentimiento para participar en el programa de fidelización NIVEA PARA MÍ mediante la declaración que aparece en el recuadro de arriba, utilizaremos sus datos de la manera siguiente:

NIVEA PARA MÍ, el mundo de experiencias de NIVEA, es un programa especialmente orientado hacia las necesidades de la mujer. Al participar en este programa recibirá de forma regular por correo electrónico o postal la revista personal del cliente, muestras de productos y ofertas especiales de NIVEA y otras marcas de Beiersdorf (p. ej., Labello, 8x4) y de la sociedad Beiersdorf Hautpflege GmbH («NIVEA Haus»)

Al registrarse, usted declara que presta su consentimiento para que sus datos se almacenen y utilicen para la realización de estudios de mercado y con fines promocionales. De este modo podremos enviarle publicidad personalizada sobre nuestros productos o servicios, así como invitarle a que participe en nuestras campañas, tales como concursos o test de productos. Con esta finalidad le contactaremos a través de aquellos medios de comunicación que nos indicó al prestar su consentimiento para ser contactado/a, por ejemplo por correo electrónico, en el caso de que nos haya proporcionado su dirección. Finalmente, también utilizaremos sus datos para analizar y mejorar la efectividad de nuestros sitios web.

En el caso que ya no quiera participar en el programa NIVEA PARA MÍ, podrá darse de baja en cualquier momento. Para tal fin, inicie sesión con su cuenta de cliente y proceda con el proceso de baja o envíenos la revocación de su consentimiento que prestó para participar en el programa NIVEA PARA MÍ (notificación sobre la baja) por correo electrónico.

 

3. Periodo de almacenamiento de sus datos

Guardaremos los datos que nos haya proporcionado solamente durante el periodo de tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que nos los ha cedido o hasta que sea necesario para cumplir con las disposiciones legales.

Si nos ha prestado su consentimiento expreso para utilizar sus datos personales con fines promocionales (suscripción a la newsletter de NIVEA o a NIVEA PARA MÍ), utilizaremos sus datos para tales fines dentro del tiempo requerido por las leyes aplicables. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento a efectos futuros.

 

4. Cesión limitada de datos

Al procesar su petición, puede que sea necesario que la empresa Beiersdorf ceda sus datos personales a Beiersdorf AG o a proveedores de servicios externos (también a los que no formen parte de la UE), actuando todos ellos de forma exclusiva en nuestro nombre en la calidad del representante responsable del tratamiento u encargado del tratamiento de conformidad con la normativa aplicable. Tales proveedores de servicios podrán ser encargados, por ejemplo, de enviarle muestras de productos, distribuir material promocional o llevar a cabo los concursos .Beiersdorf exige a dichas partes la aceptación del tratamiento de datos personales según las indicaciones de Beiersdorf y de conformidad con el presente aviso sobre la protección de datos. Usted puede solicitar la lista de procesadores de datos de Beiersdorf en cualquier momento.

Cualquier otra cesión de sus datos, por ejemplo la transferencia de sus datos de acceso a nuestros sitios web a terceras partes como redes sociales u otros servicios web como Facebook o Twitter, requieren de su consentimiento previo expreso. Beiersdorf garantiza el no arrendamiento o venta de sus datos personales a terceras partes.Sin embargo, deberemos revelar informaciones referentes a usted en respuesta a un requerimiento legal o para dar cumplimiento a requerimientos gubernamentales aplicables.

Además, si usted pide una cita en NIVEA Haus a través de nuestro sitio web, transferiremos sus datos necesarios para la concesión de la cita a nuestra empresa subsidiaria al 100 % Beiersdorf Hautpflege GmbH, responsable de la gestión de NIVEA Haus, todo ello de acuerdo con los estándares de esta Política de privacidad y las disposiciones legales correspondientes. Sus datos se guardarán y utilizarán solamente con el propósito de proporcionarle su cita.

Aparte del uso arriba descrito, nosotros no transmitiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, tampoco venderemos o arrrendaremos dichos datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revelar información sobre usted en el caso de que estemos obligados legalmente a ello o en el caso de que así se nos requiera por parte de las autoridades que actúen de forma legítima o por parte de las instituciones de procesamiento penal.

 

5. Información que se guarda de forma automática cuando visita nuestros sitios web/uso de cookies

Nuestros sitios web utilizan cookies. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador.

a. Cookies

Utilizamos cookies para facilitar el uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador y que son necesarias para utilizar nuestro sitio web. Las utilizamos para entender mejor la manera en la que se usa nuestro sitio web y para poder mejorar el proceso de navegación. Las cookies nos ayudan determinar, por ejemplo, si una página de nuestro sitio web ha sido vista con anterioridad. Las cookies pueden también indicarnos si ya ha visitado nuestro sitio web con anterioridad o si se trata de su primera visita. Las cookies que utilizamos no almacenan ningún tipo de datos personales, ni tampoco recaban de ningún otro modo información que pueda identificarle. En caso de no querer recibir cookies, por favor configure su navegador de Internet para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o reciba un aviso en caso de instalación de las mismas.

Como usuario registrado usted podrá acceder a nuestro sitio web con sus datos de registro. Para esto también utilizamos cookies que nos permiten identificarle como usuario registrado en el caso de que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro de un periodo de 28 días, así como para permitirnos mantener abierta su sesión.

b. Cookies utilizadas para la publicidad online basada en el uso

Nos reservamos el derecho a utilizar la información que ha sido recabada con la ayuda de cookies referente al análisis del comportamiento de los usuarios de nuestros sitios web, utilizando dicha información también para mostrarle en nuestros propios sitios web publicidad específica sobre algunos de nuestros productos. Creemos que, como usuario, usted se beneficiará de esto, ya que le mostraremos publicidad o contenidos que puedan ser de su interés, basándonos en su comportamiento como usuario, exponiéndole de este modo a menos publicidad mostrada de forma aleatoria o con un contenido que probablemente no sea tan interesante para usted.

Como empresa estamos adheridos y cumplimos con la autorregulación del German Data Privacy Council for Online Advertising (DDOW). Puede consultar al código de autorregulación aplicable a nuestra empresa junto con más información haciendo clic sobre el siguiente enlace: